Marcel

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 août 2026 (article 5 : l'accès s'ouvre immédiatement après la commande).

Le résumé honnête : 14 jours gratuits, puis 9 € par mois, prix bloqué tant que vous restez abonné. Vous résiliez vous-même quand vous voulez. Résilié pendant l'essai, vous n'êtes jamais débité. Le reste de cette page dit la même chose, en plus long, parce que la loi le demande.

1. Le vendeur

Alexandre DE SOUSA PITEIRA, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Coach Marcel, 3 rue Lecaillon, 92320 Châtillon, France. SIREN 107 534 521 — SIRET 107 534 521 00011 — APE 6201Z.
Contact : hello@coachmarcel.fr.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Ce qui est vendu

Coach Marcel est une application web de suivi de musculation, utilisable depuis un navigateur sur téléphone comme sur ordinateur. Elle ne s'installe pas depuis un magasin d'applications.

L'offre « membre fondateur » est limitée à 100 places. Le tarif de 9 €/mois reste acquis aussi longtemps que l'abonnement n'est pas interrompu.

3. Le prix

9,00 € par mois, toutes taxes comprises (TVA non applicable — franchise en base). Aucun frais de dossier, aucun frais caché. Le prix affiché au moment de la commande est celui qui est prélevé.

4. L'essai gratuit de 14 jours

Aucun montant n'est prélevé pendant les 14 premiers jours. Une carte bancaire est demandée à l'inscription, mais elle n'est débitée qu'à l'issue de l'essai.

Stripe vous prévient par e-mail une semaine avant le premier débit. Si vous résiliez avant la fin de l'essai, vous n'êtes jamais débité, et vous conservez l'accès jusqu'au terme de l'essai.

5. Livraison de l'accès

Chaque abonné reçoit un accès personnel, adossé à une base de données qui lui est propre. Cet accès s'ouvre immédiatement après la commande : la page qui suit le paiement permet de créer le compte (prénom et mot de passe) sans délai ni intervention du vendeur.

Si, pour une raison technique imputable au vendeur, l'accès ne pouvait pas être ouvert immédiatement, la date du premier débit serait repoussée d'autant, afin que la durée d'essai réellement utilisable reste de 14 jours pleins.

6. Durée, reconduction et résiliation

L'abonnement est mensuel et se reconduit automatiquement, sans durée d'engagement minimum.

Vous pouvez résilier à tout moment et vous-même, depuis votre espace abonnement Stripe : accéder à mon abonnement (connexion par e-mail et code à usage unique). Aucune démarche auprès du vendeur n'est nécessaire, aucun justificatif n'est demandé.

La résiliation prend effet au terme de la période déjà payée : vous gardez l'accès jusque-là. Le mois entamé n'est pas remboursé au prorata.

Le vendeur peut résilier un abonnement en cas d'usage manifestement abusif du service ; la période payée et non consommée est alors remboursée.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

En pratique, ce délai coïncide exactement avec l'essai gratuit : résilier pendant l'essai produit le même effet qu'une rétractation, et aucune somme n'a été prélevée. Pour exercer formellement ce droit, un e-mail à hello@coachmarcel.fr suffit.

8. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou Apple Pay, via Stripe Payments Europe, Ltd. Le vendeur n'a jamais accès au numéro de votre carte. Une facture est disponible dans votre espace abonnement.

En cas d'échec de prélèvement, Stripe vous en informe et de nouvelles tentatives sont effectuées. Sans régularisation, l'abonnement est suspendu — vos données restent conservées 90 jours.

9. Disponibilité du service

Coach Marcel est en bêta et développé par une seule personne. L'application peut être momentanément indisponible pour maintenance ou correction. En cas d'interruption prolongée imputable au vendeur, la période concernée est remboursée sur demande.

Le fonctionnement hors ligne de l'application dépend de votre navigateur et de votre appareil.

10. Ce que Coach Marcel n'est pas

L'application propose des charges d'entraînement calculées à partir de vos performances passées, et des commentaires rédigés par un modèle d'intelligence artificielle. Ce ne sont ni des conseils médicaux, ni un avis de professionnel de santé. Consultez un médecin avant de reprendre ou d'intensifier une activité physique, en particulier en cas de problème de santé connu. Vous restez responsable des charges que vous soulevez.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à hello@coachmarcel.fr. Je réponds personnellement.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. L'adhésion de Coach Marcel à un dispositif de médiation est en cours ; les coordonnées du médiateur seront publiées ici dès qu'elle sera effective. Dans l'intervalle, une réclamation écrite non résolue dans un délai de deux mois peut être portée devant les juridictions compétentes.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Le consommateur peut saisir la juridiction du lieu de son domicile.